Politique de confidentialité

Version du 7 novembre 2026

Cette politique concerne Entracte sur iPhone, iPad, Mac et Android TV, son site et son service de compte. Le responsable du service est Olivier Mourier, éditeur d’Entracte, joignable à contact@entracte-iptv.com.

Vos données et leur utilisation

• Compte et sécurité : adresse email, identifiant du compte et sessions servent à vous connecter et à sécuriser le service. Le mot de passe est conservé sous forme de hachage salé ; les jetons de session sont enregistrés sous empreinte sur le serveur.
• Votre foyer : noms des profils, favoris, épisodes vus, avis locaux et positions de lecture permettent de personnaliser l’interface. Avec un compte gratuit, les profils, favoris, épisodes vus et reprises d’un appareil sont sauvegardés sur le compte pour être récupérés sur son remplaçant. L’empreinte de la connexion de l’appareil sauvegardé et la date du dernier enregistrement sont conservées. Le transfert de la sauvegarde arrête son utilisation par la connexion précédente sans effacer ses données locales. La synchronisation entre plusieurs appareils dépend des droits de votre compte.
• Fournisseur personnel : adresse du serveur, identifiant et mot de passe, ou URL de playlist M3U, servent à accéder à vos propres contenus. Vous pouvez configurer le fournisseur depuis votre téléphone dans votre compte. Les configurations sont chiffrées sur le serveur. L’appareil sauvegardé peut les récupérer ; avec les droits de synchronisation, vos autres appareils associés le peuvent aussi. HTTPS est exigé pour les connexions fournisseur externes ; ne partagez votre compte qu’avec des personnes de confiance.
• Appareils : nom de l’appareil, association au compte et informations de connexion locale permettent le pilotage de votre télévision. Les codes d’association expirent après dix minutes.
• Mesures de lecture : les indicateurs de débit, interruptions et erreurs servent à vous informer et à assister la lecture. Ces diagnostics restent sur l’appareil ; aucun envoi automatique de leur détail à Entracte n’est prévu. Les minuteries de lecture et les dates des fichiers du cache servent au fonctionnement local, pas à établir une empreinte de votre appareil pour vous suivre entre services.
• Abonnements : nous vérifions auprès d’Apple ou Google le produit, la validité et l’état de l’abonnement avec un identifiant de rattachement opaque. Nous ne recevons pas votre numéro de carte bancaire. Les preuves conservées pour la vérification sont chiffrées.

Connexion avec Google ou Apple

Vous pouvez choisir Google ou Apple pour créer votre compte Entracte ou vous y connecter lorsque cette option est disponible. Entracte reçoit un identifiant de compte propre à ce service et une adresse email vérifiée, qui peut être une adresse masquée Apple. Vos mots de passe Google et Apple ne sont pas transmis à Entracte. Le rattachement à un compte Entracte existant est explicite ; une adresse email identique ne fusionne pas automatiquement les comptes. Les jetons nécessaires pour révoquer la connexion Apple sont conservés chiffrés jusqu’à la suppression du compte. Ces connexions ne valent ni accord publicitaire ni consentement à la recherche IA.

Recherche avec intelligence artificielle

Cette fonction est facultative. Avant le premier envoi, nous vous demandons l’autorisation de transmettre le texte de votre demande et une sélection de titres ou de descriptions de votre catalogue à OpenAI, via le service Entracte. Certaines demandes font aussi appel à une recherche web et aux métadonnées TMDB. Vos mots de passe et identifiants fournisseur ne sont pas inclus dans la demande adressée à OpenAI. Évitez toute information personnelle dans votre phrase.

Vous pouvez refuser ou retirer votre accord dans la rubrique Confidentialité. La recherche locale par titre reste disponible. Le retrait arrête les nouveaux envois ; il ne peut pas annuler un traitement déjà réalisé par un prestataire. La version et la date de votre choix sont enregistrées sur votre compte. Les réponses peuvent être inexactes et ne garantissent pas la disponibilité d’un programme.

Les requêtes OpenAI utilisent le paramètre store:false. Cela ne signifie pas une absence de conservation technique par le prestataire. Consultez les règles OpenAI relatives aux données API. Les traitements peuvent avoir lieu hors de votre pays, notamment aux États-Unis, suivant les conditions et garanties du prestataire.

Dictée, caméra et réseau local

Le microphone et les services vocaux Apple sont utilisés seulement lorsque vous lancez la dictée. La transcription peut être effectuée par Apple lorsque le traitement sur l’appareil n’est pas disponible. Entracte transmet le texte, pas un enregistrement audio, à sa recherche IA si vous l’autorisez. La caméra sert au scan des codes d’association ; le réseau local sert au pilotage de vos appareils. Vous pouvez retirer les permissions dans les réglages de votre système et saisir votre recherche au clavier.

Prestataires et contenus externes

Le service de compte est hébergé chez Hostinger. Les fournisseurs vidéo et d’images reçoivent les informations nécessaires à leur service, notamment votre adresse IP et les requêtes que vous leur adressez. Les métadonnées peuvent utiliser TMDB. Sur Mac, les bandes-annonces intégrées utilisent le lecteur officiel YouTube en mode de confidentialité avancé après votre accord. Google peut recevoir des informations techniques du navigateur ou de l’appareil, votre adresse IP et vos interactions avec la vidéo, et appliquer ses propres règles de conservation. Le lecteur tiers peut afficher des publicités. Vous pouvez retirer votre accord dans les réglages Entracte ; la lecture des films de votre fournisseur n’exige pas d’activer YouTube. Sur iOS, le lien de bande-annonce s’ouvre sur YouTube. Ces services appliquent leurs propres règles : Hostinger, TMDB, Google et YouTube, Apple.

Entracte n’intègre pas de régie publicitaire et ne vend pas vos données personnelles. Les accès aux données sont limités aux personnes et prestataires nécessaires au fonctionnement, à la sécurité, au support et aux obligations applicables.

Hébergement et copies techniques

Le site et le service de compte utilisent un serveur Hostinger situé en France ; la base de données du compte est hébergée sur ce serveur. L’emplacement des sauvegardes indiqué par l’hébergeur est la Lituanie. Le site public utilise aussi le réseau de diffusion Hostinger pour distribuer ses pages. La localisation du serveur ne signifie pas que tous les prestataires, réseaux de diffusion ou intervenants techniques traitent les données exclusivement en France. Les engagements du sous-traitant et les garanties applicables aux transferts figurent dans l’accord de traitement des données de Hostinger.

Les connexions au site et au compte impliquent le traitement de données techniques, notamment l’adresse IP, pour acheminer les requêtes et protéger le service contre les abus. Cela est distinct des diagnostics de lecture conservés sur votre appareil. Entracte n’utilise pas ces données de connexion pour vous adresser de la publicité.

Conservation

• Les données du compte sont conservées jusqu’à sa suppression. Les sessions expirent au plus tard après trente jours et sont révoquées lors de la suppression. L’expiration d’une session interdit son utilisation ; elle ne signifie pas que toutes les copies techniques ont déjà été effacées.
• Les réponses de recherche peuvent être mises en cache en mémoire jusqu’à quinze minutes. Les journaux de coût IA ne contiennent ni phrase de recherche ni identifiant fournisseur ; ils servent au suivi des quotas et des dépenses. Les données rattachées au compte sont supprimées avec celui-ci ; seuls les totaux de dépenses non rattachés à une personne peuvent subsister.
• Les fichiers téléchargés et les préférences locales restent sur vos appareils jusqu’à leur effacement. La suppression depuis un appareil ne constitue pas un effacement à distance des appareils hors ligne. Les données locales d’un compte doivent aussi être retirées des appareils que vous cédez.
• Des sauvegardes techniques quotidiennes et hebdomadaires du service de compte sont disponibles chez l’hébergeur. Des copies antérieures à une suppression peuvent subsister pendant leur rotation ; elles ne servent pas à réactiver votre compte. Une restauration nécessite de réappliquer les demandes d’effacement avant la remise en service. Vous pouvez nous demander les dates des copies encore disponibles et les modalités d’effacement à contact@entracte-iptv.com.
• Les journaux techniques de l’hébergement et les données conservées par Apple, Google ou votre fournisseur suivent leurs règles propres. Ils ne sont pas assimilés aux données supprimées de la base active. Nous précisons les durées et les éventuelles obligations de conservation applicables en répondant à votre demande.

Supprimer le compte et exercer vos droits

Sur iPhone/iPad, ouvrez Compte et catalogue puis Confidentialité et suppression. Sur Mac, ouvrez Réglages puis Confidentialité. Sur Android TV, utilisez la page web de suppression, accessible depuis la rubrique Confidentialité de la TV. Connectez-vous, confirmez votre mot de passe et saisissez SUPPRIMER. Les données associées sont supprimées de la base active et toutes les sessions du compte sont révoquées.

La suppression du compte ne résilie pas l’abonnement Apple ou Google. Gérez séparément votre abonnement dans le store. La suppression ne résilie pas non plus votre contrat avec votre fournisseur IPTV.

Vous pouvez demander l’accès, la rectification, l’effacement ou la portabilité de vos données, retirer votre consentement ou vous opposer à un traitement lorsque ces droits s’appliquent, en écrivant à contact@entracte-iptv.com. Les traitements nécessaires au compte reposent sur l’exécution du service demandé ; la recherche IA repose sur votre consentement. La prévention des abus et le suivi technique répondent à la sécurité du service. Vous pouvez saisir la CNIL si nécessaire.